Cómo usar Miraactua

Qué es Miraactua y cómo funciona

Miraactua sirve para detectar, avisar y cerrar condiciones inseguras en terreno, con un registro ordenado de todo lo que pasa.

1. Alguien detecta una condición insegura y la reporta desde el celular, con foto.
2. Miraactua avisa por correo a las personas que tu empresa definió (jefe de prevención, jefe del área, gerencia…).
3. El encargado responde: registra qué hará y para cuándo (plan de acción) y va informando los avances.
4. Se cierra cuando la mejora está implementada, con la evidencia.

Palabras que verás

Hallazgo

Cada reporte de una condición insegura o práctica riesgosa.

Condición y desviación

La condición es el tipo de problema (por ejemplo «Trabajos en altura») y la desviación es el detalle (por ejemplo «Sin arnés»).

Severidad

Leve, moderada, grave o crítica: qué tan serio es o qué tan urgente resolverlo.

Estado

Abierto (nadie ha respondido), en proceso (hay plan de acción o avances) y cerrado (resuelto).

Responsable (Asignado a)

La persona que debe responder y cerrar el hallazgo. Se asigna sola según las reglas de tu empresa, o a quien registra el primer plan de acción, y el administrador o el jefe de prevención pueden asignarla o reasignarla a mano. Queda un historial de quién, cuándo y por qué vía.

Instalar la app en el celular

No se descarga de ninguna tienda: se instala desde el navegador en unos segundos y funciona como una app más.

• Android (Chrome): abre miraactua.cl/instalar y toca Instalar Miraactua. Si no aparece, menú ⋮ → Instalar aplicación.
• iPhone (Safari): abre el enlace en Safari (no en Chrome) → botón Compartir → Agregar a pantalla de inicio.
• Más simple aún: escanea el QR de tu obra con la cámara. Abre la app con el código de tu empresa ya cargado.

Guía con imágenes: miraactua.cl/instalar.

Cómo reportar un hallazgo

La primera vez

1. Abre la app e ingresa el código de tu empresa (8 letras y números; si escaneaste el QR, ya viene puesto).
2. Elige cómo reportar:
   • Anónimo: sin dar tu nombre. Miraactua no guarda quién eres (si tu empresa lo permite).
   • Con mi usuario: ingresas con tu correo y contraseña. Tu nombre y cargo quedan verificados con tu cuenta: nadie puede escribir un nombre distinto.

El reporte

1. Obra / faena (obligatorio) y, si corresponde, el área.
2. Condición y desviación detectada (la lista de desviaciones cambia según la condición).
3. Severidad: leve, moderada, grave o crítica.
4. Foto: toca Tomar / adjuntar foto y saca la imagen del problema. Se comprime sola para no gastar tus datos.
5. Ubicación (opcional): Usar mi ubicación GPS agrega las coordenadas.
6. Describe el hallazgo (obligatorio): qué viste y dónde, en una o dos frases.
7. Toca Enviar hallazgo.

💡 Una foto clara y cercana, con algo que muestre el lugar, ayuda a que el encargado lo encuentre y lo resuelva más rápido. Reporta un problema por hallazgo.

Si ingresaste con tu usuario, en Mis hallazgos ves lo que has enviado. Aun con usuario puedes marcar un reporte puntual como anónimo (si tu empresa acepta anónimos).

Si no tienes señal

Puedes reportar igual. El hallazgo queda guardado en tu celular en Pendientes y se envía solo cuando vuelva la conexión.

• Sigue usando el celular con normalidad; no necesitas volver a llenar nada.
• Un pendiente marcado «Rechazado» es uno que el sistema no pudo aceptar (por ejemplo, la empresa cambió su código). Puedes descartarlo y reportar de nuevo.
• La primera vez que ingresas el código de la empresa sí necesitas internet.

Preguntas frecuentes